Πολιτική Απορρήτου

Εισαγωγή

Η Dunavox Kft., ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων (εφεξής ο «Υπεύθυνος Επεξεργασίας»), ενεργεί σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) ΕΕ 2016/679 και συμμορφώνεται με τις σχετικές διατάξεις κατά τη διάρκεια των δραστηριοτήτων της.

Στοιχεία Υπευθύνου Επεξεργασίας: Ουγγαρία - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. Αριθμός φορολογικού μητρώου: 13339007-2-13,

Τηλέφωνο: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.com

Κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας δεδομένων, υφίσταται επεξεργασία δεδομένων των επισκεπτών της ιστοσελίδας (dunavox.com/en), των εγγεγραμμένων χρηστών και των αγοραστών (συνολικά: Συμμετέχοντες). Σκοπός της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου είναι να διασφαλιστεί ότι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας προστατεύει τα δεδομένα των Υποκειμένων των Δεδομένων κατά την καταγραφή, διαχείριση και αποθήκευση προσωπικών δεδομένων και αποτρέπει την πρόσβαση σε αυτά από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.

Πληροφορίες Επεξεργασίας Δεδομένων

Πεδίο Επεξεργαζόμενων Δεδομένων

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας επεξεργάζεται τα ακόλουθα δεδομένα στην ιστοσελίδα dunavox.com:

Προσωπικά δεδομένα που καταχωρούνται κατά τη συμπλήρωση της σελίδας Service Registration:

- όνομα χρήστη (επίθετο και όνομα)

- διεύθυνση e-mail

- τηλεφωνικός αριθμός

- τόπος και ημερομηνία αγοράς

- τόπος λειτουργίας

- αριθμός κάρτας εγγύησης

- αριθμός τιμολογίου (στο οποίο αγοράστηκε το προϊόν)

- διεύθυνση τιμολόγησης (όνομα τιμολόγησης, ονομασία οδού, αριθμός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας)

Τεχνικές Πληροφορίες

Cookies

Η παρούσα ιστοσελίδα χρησιμοποιεί την υπηρεσία Google Analytics («Google») για την ανάλυση της επίσκεψής σας. Το Google Analytics χρησιμοποιεί τα λεγόμενα «cookies» – μικρά, απλά αρχεία κειμένου - τα οποία αποθηκεύονται στη συσκευή πληροφορικής σας και αναλύουν την επισκεψιμότητα στην ιστοσελίδα μας, βοηθώντας στη βελτίωσή της και στη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης του επισκέπτη.

Τα δεδομένα που περιέχονται στο “cookie” σχετικά με την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα (ώρα επίσκεψης και διεύθυνση IP σας) διαβιβάζονται και αποθηκεύονται στους διακομιστές της Google στις ΗΠΑ. Η Google χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογεί τις συνήθειες επίσκεψης της ιστοσελίδας, να δημιουργεί σχετικά αναφορές και να παρέχει περαιτέρω υπηρεσίες που σχετίζονται με τη χρήση της ιστοσελίδας και του διαδικτύου για τη ΧΥ.

Μπορείτε να αποτρέψετε την εγκατάσταση cookies ρυθμίζοντας κατάλληλα τον περιηγητή σας· ωστόσο, σε αυτήν την περίπτωση ενδέχεται ορισμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας να μην είναι πλήρως διαθέσιμες. Με τη χρήση της ιστοσελίδας, συναινείτε στη επεξεργασία των παραπάνω πληροφοριών από τη Google με τον τρόπο και για τους σκοπούς που αναφέρθηκαν παραπάνω.

Εάν επιθυμείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις cookies, μπορείτε να το κάνετε στη δική σας συσκευή μέσω του περιηγητή σας. Ανάλογα με τα εργαλεία του περιηγητή, συνήθως οι λειτουργίες cookies ή παρακολούθησης βρίσκονται στις Ρυθμίσεις, εντός των ρυθμίσεων Απορρήτου, όπου μπορείτε να ορίσετε ποιες λειτουργίες παρακολούθησης επιτρέπετε ή αποκλείετε στη συσκευή σας.

Οι χρήστες που δεν επιθυμούν το Google Analytics να αναφέρει την επίσκεψή τους μπορούν να εγκαταστήσουν το πρόσθετο εξαίρεσης Google Analytics για τον περιηγητή τους. Αυτό το πρόσθετο δίνει εντολή στα σενάρια Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js και dc.js) να μην αποστέλλουν δεδομένα επισκεπτών στη Google. Οι χρήστες που έχουν εγκαταστήσει το πρόσθετο εξαίρεσης δεν θα συμμετέχουν και σε δοκιμαστικά πειράματα περιεχομένου.

Για να απενεργοποιήσετε τη διαδικτυακή δραστηριότητα στο Analytics, επισκεφθείτε τη σελίδα εξαίρεσης του Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) και εγκαταστήστε τη κατάλληλη επέκταση για τον περιηγητή σας. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την εγκατάσταση και απεγκατάσταση του πρόσθετου, ανατρέξτε στη βοήθεια του περιηγητή σας.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies της Google θα βρείτε στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ

Η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων στην ιστοσελίδα dunavox.com/... είναι η κατάλληλα ενημερωμένη, εθελοντική και ρητή συγκατάθεση του Υποκειμένου των Δεδομένων, η οποία καλύπτει την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που παρέχονται κατά τη χρήση της ιστοσελίδας. Η νομική βάση της επεξεργασίας δεδομένων είναι επίσης το Άρθρο 5 (1) σημείο α) του Νόμου CXII του 2011 περί του Δικαιώματος στην Πληροφόρηση και Ελευθερία της Πληροφορίας, καθώς και ο Νόμος CVIII του 2001 σχετικά με ορισμένα θέματα υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου και υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας.

Με τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναινείτε στην επεξεργασία των σχετικών δεδομένων για κάθε περίπτωση παροχής δεδομένων, εγγραφής ή εθελοντικής παροχής δεδομένων.

ΣΚΟΠΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Σκοπός της επεξεργασίας των δεδομένων είναι η παροχή των υπηρεσιών που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας χρησιμοποιεί τα παρεχόμενα από το Υποκείμενο Δεδομένων στοιχεία μόνο για την εκτέλεση παραγγελιών, τη διαχείριση παραδόσεων, την τιμολόγηση, τη διατήρηση επικοινωνίας, ή σε περίπτωση εγγραφής σε ενημερωτικό δελτίο, για την αποστολή newsletter και την απόδειξη συμβατικών όρων.

Τα στοιχεία που καταγράφονται αυτόματα χρησιμοποιούνται για στατιστικούς σκοπούς, για ανάπτυξη του συστήματος πληροφορικής και για την προστασία των δικαιωμάτων των Υποκειμένων Δεδομένων.

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά δεδομένα που παρασχέθηκαν για σκοπούς άλλους από αυτούς που ορίζονται στα παρόντα σημεία. Η διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτα μέρη ή αρχές – εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά από το νόμο – είναι δυνατή μόνο με τη ρητή και προηγούμενη συγκατάθεση του Υποκειμένου των Δεδομένων.

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν επαληθεύει την ακρίβεια των παρεχομένων προσωπικών δεδομένων. Το άτομο που παρέχει τα δεδομένα φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την ακρίβειά τους. Εάν επικοινωνήσετε μέσω οποιασδήποτε διεύθυνσης e-mail, φέρετε την αποκλειστική ευθύνη για τη χρήση της παρεχόμενης διεύθυνσης. Οποιαδήποτε ευθύνη που απορρέει από τη σύνδεση με τη διεύθυνση e-mail βαρύνει αποκλειστικά τον εγγεγραμμένο πελάτη.

ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που παρέχονται κατά την εγγραφή ξεκινά με την εγγραφή και θα ανωνυμοποιείται μετά από 6 μήνες. Για τα δεδομένα που δεν είναι υποχρεωτικό να παρασχεθούν, η επεξεργασία διαρκεί από τη στιγμή παροχής έως ότου διαγραφούν. Ο Χρήστης μπορεί να διαγράψει την εγγραφή του και ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας να διαγράψει τα δεδομένα ανά πάσα στιγμή όπως ορίζεται στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις (GTC).

Οι ανωτέρω διατάξεις δεν επηρεάζουν τις νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης αρχείων (π.χ. λογιστική νομοθεσία) και λοιπή επεξεργασία δεδομένων που σχετίζεται με εγγραφές ή εγγραφές στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Για τα ενημερωτικά δελτία, η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων συνεχίζεται έως τη διαγραφή ή απεγγραφή.

ΕΣΩΤΕΡΙΚΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ, ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα δεδομένα επεξεργάζονται κατά κύριο λόγο οι ίδιοι οι εργαζόμενοι του Υπευθύνου Επεξεργασίας και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους.

Η λειτουργία του υποκείμενου συστήματος πληροφορικής, η εκτέλεση παραγγελιών και η τιμολόγηση ενδέχεται να συνεπάγονται επεξεργασία δεδομένων από εκτελούντες την επεξεργασία (π.χ. διαχειριστής συστήματος, εταιρεία μεταφοράς, λογιστής).

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΕΝΔΙΚΑ ΜΕΣΑ ΤΟΥ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΟΥ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που σας αφορούν και τα οποία επεξεργάζεται ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας, ενώ μπορείτε να τα τροποποιήσετε όποτε το επιθυμείτε σύμφωνα με τους GTC.

Κατόπιν αιτήματος του Υποκειμένου των Δεδομένων, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που επεξεργάζεται ο ίδιος ή ο ορισμένος εκτελών την επεξεργασία, από πού προέρχονται, το σκοπό, τη νομική βάση, τη διάρκεια της επεξεργασίας, το όνομα και τη διεύθυνση του εκτελούντα την επεξεργασία και τη δραστηριότητά του σχετικά με την επεξεργασία, τις περιστάσεις και συνέπειες ενός επεισοδίου παραβίασης δεδομένων, τα μέτρα που λήφθηκαν για την αντιμετώπισή του, καθώς και – σε περίπτωση διαβίβασης προσωπικών δεδομένων του Υποκειμένου – τη νομική βάση και τον αποδέκτη αυτής της διαβίβασης. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας παρέχει τις αιτούμενες πληροφορίες εγγράφως εντός 30 ημερών από τη λήψη του αιτήματος.

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας τηρεί αρχείο παραβιάσεων δεδομένων και ειδοποιεί το Υποκείμενο των Δεδομένων, αναφέροντας τα οικεία προσωπικά δεδομένα, τους πελάτες που επηρεάζονται και τον αριθμό, την ημερομηνία του περιστατικού, τις περιστάσεις, τις συνέπειες, τα μέτρα που ελήφθησαν για την αποκατάσταση, καθώς και τυχόν άλλα απαιτούμενα από το νόμο δεδομένα.

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στις παρακάτω διευθύνσεις επικοινωνίας:

Ταχυδρομική διεύθυνση: Dunavox Kft. Ουγγαρία - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.

Τηλέφωνο: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή σχόλιο σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων, το Υποκείμενο Δεδομένων μπορεί να απευθυνθεί στην Εταιρεία μέσω οποιουδήποτε από τα ανωτέρω στοιχεία επικοινωνίας.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή των εσφαλμένα καταγεγραμμένων δεδομένων. Μερικά από τα δεδομένα σας μπορείτε να τα τροποποιήσετε και στο ηλεκτρονικό κατάστημα· άλλως, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας διαγράφει τα προσωπικά δεδομένα εντός 3 εργάσιμων ημερών από τη λήψη του αιτήματος και δεν είναι δυνατό να αποκατασταθούν μετέπειτα. Η διαγραφή δεν ισχύει για επεξεργασία δεδομένων που απαιτείται από το νόμο (π.χ. λογιστική νομοθεσία)· τα δεδομένα αυτά διατηρούνται από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας για το διάστημα που ορίζεται από το νόμο.

Το Υποκείμενο των Δεδομένων μπορεί επίσης να ζητήσει το μπλοκάρισμα των δεδομένων του. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας μπλοκάρει τα προσωπικά δεδομένα εάν αυτό ζητηθεί από το Υποκείμενο των Δεδομένων ή εάν, βάσει των διαθέσιμων πληροφοριών, η διαγραφή τους θα έβλαπτε τα νόμιμα συμφέροντα του Υποκειμένου. Τα μπλοκαρισμένα προσωπικά δεδομένα μπορούν να επεξεργάζονται μόνο για όσο διάστημα υφίσταται ο σκοπός επεξεργασίας που αποτρέπει τη διαγραφή τους.

Η διόρθωση, το μπλοκάρισμα και η διαγραφή πρέπει να κοινοποιούνται στον πελάτη καθώς και σε όλους στους οποίους είχαν προηγουμένως διαβιβαστεί τα δεδομένα για επεξεργασία. Η κοινοποίηση μπορεί να παραληφθεί εάν δεν παραβιάζεται το έννομο συμφέρον του Υποκειμένου των Δεδομένων αναλόγως του σκοπού επεξεργασίας.

Εάν ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας απορρίψει το αίτημα για διόρθωση, μπλοκάρισμα ή διαγραφή, οφείλει να αιτιολογεί εγγράφως τους λόγους της απόρριψης εντός 30 ημερών από τη λήψη του αιτήματος.

Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας εξετάζει την ένσταση το ταχύτερο δυνατόν και πάντως το αργότερο εντός 15 ημερών από την υποβολή, ενημερώνοντας εγγράφως τον αιτούντα για την απόφασή του.

Το Υποκείμενο των Δεδομένων δικαιούται επίσης, σύμφωνα με το Info.tv. και τον Αστικό Κώδικα (Νόμος V του 2013):

• Να προσφύγει στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και Ελευθερίας της Πληροφόρησης (1125 Βουδαπέστη, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c· www.naih.hu)
• Να αναζητήσει ένδικο μέσο ενώπιον των δικαστηρίων.

Εάν δηλώσατε δεδομένα τρίτου κατά την εγγραφή ή προκαλέσατε ζημία κατά τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δικαιούται να επιδιώξει αποζημίωση απέναντι στο Υποκείμενο των Δεδομένων. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας θα παράσχει κάθε δυνατή υποστήριξη στις αρχές για την ταυτοποίηση του παραβάτη.

NEWSLETTER

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας αποδίδει ιδιαίτερη προσοχή στη νόμιμη χρήση των διευθύνσεων email που διαχειρίζεται και ως εκ τούτου τις χρησιμοποιεί ως εξής (για ενημερωτικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς) για επικοινωνία μέσω email. Η διαχείριση των διευθύνσεων email εξυπηρετεί κυρίως την ταυτοποίηση του πελάτη, την εκτέλεση παραγγελιών και την πρόσβαση σε υπηρεσίες· κατά συνέπεια, τα emails αποστέλλονται κυρίως για αυτούς τους λόγους. Διαφημιστικό ή προωθητικό υλικό (newsletter) θα αποσταλεί στη δηλωμένη διεύθυνση email μόνο με τη ρητή συγκατάθεση του Υποκειμένου των Δεδομένων και όπως ορίζει ο νόμος. Το newsletter μπορεί να περιέχει περιεχόμενο άμεσου μάρκετινγκ και προώθησης πωλήσεων. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας διαχειρίζεται τα δεδομένα που παρέχονται κατά τη χρήση του newsletter.

Για τα newsletter, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας διαχειρίζεται τα δεδομένα που παρασχέθηκαν κατά την εγγραφή έως το Υποκείμενο των Δεδομένων να διαγραφεί πατώντας το κουμπί “Unsubscribe” στο κάτω μέρος του newsletter ή ζητώντας τη διαγραφή γραπτώς (με email/επιστολή) ή απεγγραφεί από το newsletter. Εάν δεν εγγραφείτε, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν θα αποστείλει περαιτέρω ενημερώσεις ή προσφορές. Μπορείτε να διαγραφείτε από το newsletter και να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή τη συγκατάθεσή σας χωρίς χρέωση. Οι εγγεγραμμένοι πελάτες μπορούν να εγγραφούν ή να διαγραφούν από το newsletter όποτε και χωρίς κόστος μέσω της προσωπικής τους σελίδας.

ΛΟΙΠΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Το σύστημα του Υπεύθυνου Επεξεργασίας ενδέχεται να συλλέγει δεδομένα σχετικά με ενέργειες του Υποκειμένου των Δεδομένων που δεν μπορούν να συσχετιστούν με άλλα στοιχεία που έχουν δηλωθεί κατά την εγγραφή ή με δεδομένα που σχετίζονται με άλλες ιστοσελίδες ή υπηρεσίες.

Σε κάθε περίπτωση που ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας προτίθεται να χρησιμοποιήσει τα παρεχόμενα δεδομένα για σκοπό διαφορετικό από τον αρχικό σκοπό συλλογής, θα ενημερώσει προκαταβολικά τον χρήστη, θα ζητήσει τη συγκατάθεσή του ή θα του παράσχει τη δυνατότητα να απαγορεύσει αυτή τη χρήση.

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας αναλαμβάνει να διασφαλίσει την ασφάλεια των δεδομένων και λαμβάνει τα αναγκαία τεχνικά μέτρα για να διασφαλίζει ότι τα καταγεγραμμένα, αποθηκευμένα και διαχειριζόμενα δεδομένα προστατεύονται και θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να αποτρέψει την καταστροφή, μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη μεταβολή τους. Επιπλέον, αναλαμβάνει να επιβάλει την υποχρέωση αυτή και σε κάθε τρίτο στο οποίο ενδέχεται να διαβιβάσει ή παραδώσει τα δεδομένα.

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς την παρούσα Πολιτική στην ιστοσελίδα dunavox com / webshop / hu χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Μετά από τροποποιήσεις, η συνέχιση της χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος τελεί υπό την αίρεση της αποδοχής των αλλαγών όπως δημοσιοποιούνται από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Βουδαπέστη, 27 Αυγούστου 2025.